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河北保定:科技强警 为民服务做足“绣花功”

发布时间2021-05-06 15:30:22   来源:河北新闻网   收藏本文

  河北新闻网讯(河北日报记者寇国莹 通讯员高峰、张洁)“五一”小长假期间,保定市公安局交警支队节日期间全警在岗,在实践中凝练党史学习教育成果,扎实开展政法队伍教育整顿工作,把“我为群众办实事”作为着力点,善于运用科技手段解决群众反映的“急难愁盼”等问题,把实事办到百姓心坎里。



  图为交警在一体化指挥平台上指挥交通。
 
  接力救援,为生命护航
 
  5月2日11时许,保定公安交警指挥中心响起一阵电话铃声,值班民警王盼盼赶忙接通电话。
 
  “您好,我老婆鼻子不停流血人快休克了,去妇幼保健院的路上被堵在了六道口附近,快帮帮我们!”听着急促的声音,王盼盼的心也跟着揪了起来,他一边安抚对方,一边迅速记录下重要信息,让对方耐心等待救援。
 
  时间就是生命!挂断电话,王盼盼立即在一体化指挥平台上定位警员信息,指派距离事发地点最近的三大队民警雷雨声火速赶往现场。“快过来,跟着我们走。”与求助人赵先生汇合后,雷雨声紧急驾驶着警用摩托车在前面开道,护送病患赶往医院。与此同时,在指挥中心大屏幕前,王盼盼仍在紧张忙碌着。“沿途警力请注意,一病人乘坐一辆车牌为‘冀FXXX3’的白色轿车,正在警用摩托车引导下沿朝阳大街经北二环赶往妇幼保健院,请注意发现做好引导和保障。”他紧紧盯着屏幕,给车辆途经路段警力下达引导和保障指令,并通过路口监控了解各路段通行情况。同时利用智能信号控制平台,远程进行信号灯控制,开辟绿色通道保证车辆一路绿灯通行,一场救援接力默默展开……
 
  在大家努力下,白色小轿车一路疾驰,顺利到达医院就医,原本30多分钟的路程仅用时15分钟就安全抵达。由于救治及时,该女子已脱离危险。
 
  “多亏了交警的帮助,当时听了交警‘跟我们走’这句话,一下子心里踏实了许多。”事后,赵先生对于交警的帮助感动不已。
 
  事故快处,保道路通畅
 
  小长假期间,车流量增大,道路上小刮小蹭时有发生。5月3日,在保定市交通事故快速处理一站式服务中心,民警赵红星正在电脑前认真审核系统内的事故快处申请资料。突然,系统提示有新的视频通话申请。他赶忙接通了视频。屏幕上,事故双方责任人、保险人员和赵红星三方同时出现在画面中,俨然一个临时“会议室”。
 
  仔细询问后,赵红星大致了解了事故发生经过。原来,在五四路万博广场附近,市民张某为了避让行人紧急刹车,后面车辆避让不及发生了追尾。事故不大,对方也一再表示愿意承担责任,于是张某进入微信小程序“一站式交通事故快处平台”申请快速处理。
 
  “您好,请先后将手机镜头对准车辆正前方、正后方和碰撞的损失部位,以及事故双方责任人行驶证、驾驶证和车辆保险单。”隔着电脑屏幕,赵红星耐心地指导着张某用手机切换不同画面,他在后台很快完成了固定证据和在线责任的认定。
 
  “交警远程指导,5分钟左右轻轻松松搞定了,不用等也不用来回跑腿,这种方式处理交通事故真是太方便了!”便捷的服务,让张某忍不住直夸。
 
  据介绍,“一站式交通事故快处平台”使用率越来越高,平时日均受理轻微交通事故70余起,节假日期间日最多受理100余起。
 
  急事急办,替群众解忧
 
  5月3日,保定市民小王一家准备自驾游,行驶证却没了踪影,一家子急得团团转。无奈之下,小王拨打了交管电话12123询问补证方法。
 
  “搜索‘智慧车管服务’微信小程序,通过‘警医邮•家’模块使用手机就能办理机动车补换领牌证、抵押登记、申领免检标志、临时号牌核发等20项业务。”值班民警赵保山了解了小王的情况后,建议王某利用线上平台办理申请补领行驶证。在赵保山的指导下,短短2分钟,小王就完成了网上申请,补领信息自动上传到车管所的后台,证件很快就制作出来,并专门提供加急服务。当日下午,新行驶证快递到了小王手中。
 
  “急群众之所急,给交警点赞,本以为出游泡汤了,没想到这么快拿到了新证。”小王颇有感触地说,这要在以前,需要跑车管所办手续,赶上放假,补证都补不了。
 
  “今年的五一假期时间长,好多老百姓都想出去游玩,又不提前检查各类出门需要携带的证件,临到出门才着急上火,这几天这样的事可不少。”赵保山说,群众有需求,就得想办法帮忙解决,使用“智慧车管服务”微信小程序,自助申请办理业务,可以为群众提供全面无休的服务。节假日虽然业务窗口不办理业务,但在线上后台审核中心,每天都有十几名民警和辅警为群众提供服务,假期这几天日均办理业务达到了1500余笔。

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